Azubi-Webinar: Zielführend und freundlich kommunizieren - Wie kann ich den Gast überzeugen?

Der richtige Umgang mit uneinsichtigen Gästen im Tourismus

Ort

Veranstalter
WTSH GmbH / Tourismus Cluster Schleswig-Holstein

Termine
Do, 18.06.2020, 10:00 Uhr - 11:00 Uhr

Mit der Wiedereröffnung der Hotellerie und Gastronomie ist die Coronakrise noch nicht vorbei. Gäste wünschen sich einen Urlaub wie früher. Dennoch müssen sie für die geänderten Umstände des Urlaubmachens sensibilisiert werden - und das ist nicht immer einfach. Wir zeigen Ihnen Methoden, wie Sie uneinsichtige Besucher überzeugen, die Regulierungen zu respektieren und sie dennoch nicht als Gäste zu verlieren.

Das 50 min kreative und informative Webinar richtet sich in erster Linie an Auszubildende und Angestellte im Tourismus.

Jede/r Teilnehmer/in muss sich mit einer eigenen Mailadresse anmelden (kann auch eine private sein) und sollte einen eigenen Laptop oder PC, der eine Kamera und ein Mikrofon hat, während des Webinars nutzen. Ein Headset wäre schön. Die Teilnehmerinnen werden sich im Webinar auch untereinander austauschen.

Das Webinar findet ab einer Personenanzahl von 5 Personen statt.

Anmeldung unter: https://wtsh.de/service/termine/detail/?eventId=1194

 
 
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Azubi-Webinar: Zielführend und freundlich kommunizieren - Wie kann ich den Gast überzeugen?

Lüneburg, Anke

Projektmanagerin Tourismus für alle – WTSH

 
 
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