ServiceQualität Deutschland in Schleswig-Holstein

Ausbildung zum QualitätsCoach nach SQD
Unter dem Arbeitstitel "Q neu denken" ist das System ServiceQualität Deutschland zeitgemäß und den Kundenbedürfnissen entsprechend weiterentwickelt worden. Diese Entwicklung machte auch eine Neugestaltung der Q-Seminare nötig, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält.
In diesem schon "neuen" Seminar lernen Sie …

·         wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.
·         wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.
·         wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.
·         wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.
·         wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.

Darüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach SQD zu führen.

Leistungen:
Die Seminargebühr beinhaltet die 1 1/2-tägige Ausbildung, inklusive Tagungsgetränken, ein Mittagessen, drei Kaffeepausen

Stornobedingungen:
Eine Absage der Teilnahme hat schriftlich zu erfolgen. Eine kostenlose Stornierung der Teilnahme ist bis drei Wochen vor dem Seminarbeginn möglich, es gilt der Termin des Eingangs der Nachricht bei der Landeskoordinierungsstelle. Bei einer Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt werden Kosten in Höhe von 150,- € netto je Teilnehmer berechnet.

Veranstalter:
Fachhochschule Westküste/ Institut für Management und Tourismus
Fritz-Thiedemann-Ring 20
25746 Heide 
Tel.: 0481 8555 548
info​@​servicequalitaet-sh.de

Anmeldungen unter: www.q-deutschland.de/seminare