ServiceQualität Deutschland - Q Refresher

Das System ServiceQualität Deutschland wurde zeitgemäß und den Kundenbedürfnissen entsprechend weiterentwickelt. Das Seminar Q-Refresher bietet den bereits aktiven und ehemals mit dem Q arbeitenden Qualitätsbeauftragten die Möglichkeit sich umfassend über die Änderungen und die neuen Werkzeuge zu informieren.

Ort
Heide
Fachhochschule Westküste Fritz-Thiedemann-Ring 20 25746 Heide

Veranstalter
Fachhochschule Westküste/ Institut für Management und Tourismus

Termine
Mi, 27.03.2019

Neue Q-Mehrwerte
Das System ServiceQualität Deutschland wurde zeitgemäß und den Kundenbedürfnissen entsprechend weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält. Trotzdem bieten wir mit diesem Q-Refresher den bereits aktiv und ehemals mit dem Q arbeitenden Qualitätsbeauftragten der Betriebe die Möglichkeit, sich hier umfassend über die Änderungen in der Zertifizierungssystematik und über die neuen Werkzeuge zu informieren und eventuell schon aufgetretene Fragen zu stellen.

Inhalte:
In dem Q-Refresher erfahren Sie Neues zur Systematik, lernen neue, zusätzliche Werkzeuge kennen und erhalten einen Einblick in das neue Onlinetool, sowie den Ideenpool. Im Rahmen des Seminars besteht außerdem Raum zum Austausch zwischen erfolgreichen Q-Verantwortlichen.

Leistungen:
Die Seminargebühr beinhaltet die Seminarunterlagen, einen Mittagsimbiss und Tagungsgetränke.

Veranstalter:
Fachhochschule Westküste/ Institut für Management und Tourismus
Fritz-Thiedemann-Ring 20
25746 Heide 
Tel.: 0481 8555 548
info​@​servicequalitaet-sh.de

Anmeldungen unter: www.q-deutschland.de/seminare

 
 
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Ansprechpartnerin

Kontakt/Team May

Dr. May , Carola

Projektleiterin

 
 
 
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